ИНТЕРВЬЮ // Ирина Присэкарь: Мы рекомендуем клиентам быть очень бдительными с данными своих карт
Количество мошенничеств с использованием банковских карт в Республике Молдова увеличивается, особенно в преддверии зимних праздников. За этот месяц только на «Почту Молдовы» поступило более 450 жалоб от людей, попавших в сети мошенников за онлайн-заказами. Какие мошенничества встречаются чаще всего, как защититься от мошенников и избежать их ловушек, объяснила для «Moldova 1» руководитель группы безопасности Департамента банковских карт Ирина Присэкарь.
Текст интервью смотрите ниже.
Лянка Лашко-Рацэ: Госпожа Присэкарь, добрый день. Спасибо, что согласились пообщаться с нами. Как вы, возможно, видели ранее, этот метод фишинга (кибератаки) все еще популярен в Республике Молдова, и многие из нас остаются с пустыми картами. Расскажите нам, как именно это работает, а также насколько это на самом деле опасно?
Ирина Присэкарь: Действительно, сегодня эта схема мошенничества с использованием бренда «Почта Молдовы» очень распространена. Итак, он заключается в том, что клиенты хотят торговать определенными товарами. Они размещают на платформах определенные объявления, и впоследствии с ними связываются потенциальные покупатели, которые ссылаются на то, что, находясь в другом населенном пункте, хотят, чтобы товар был доставлен через "Почту Молдовы", они рассылают эти ссылки клиентам и говорят, что готовы заплатить и то, и другое, т.е. за доставку, а также за товар. Покупателю необходимо лишь ввести данные своей карты по этой ссылке. Клиенты вводят эти данные: номер карты, срок действия, CVV-код, который напечатан на обратной стороне карты, и одноразовый пароль, который банк отправляет по СМС на номер телефона клиента, фактически вводя эти данные, по сути происходит снятие средств с карты, а не получение этих средств.
Вот почему мы призываем клиентов быть очень бдительными в отношении того, на какие именно ссылки они переходят и как эта ссылка называется. Потому что у них обычно очень сложные и запутанные названия. Будьте очень осторожны с данными своей карты.
Лянка Ласко-Рацэ: Мы также знаем, что злодеи, к сожалению, весьма изобретательны и расставляют несколько видов ловушек. Я хочу, чтобы вы рассказывали нам о подобных ситуациях, чтобы люди, смотрящие из дома, могли их избежать.
Ирина Присэкарь: Действительно, они используют разные схемы. Наиболее распространенным на сегодняшний день является взлом аккаунтов в социальных сетях с последующей отправкой сообщений в сеть друзей человека, как будто у него чрезвычайная ситуация, сложная ситуация и ему срочно нужен определенный кредит. Итак, человек, с которым связались, отправляет этот кредит, и в итоге мы выясняем, что деньги на самом деле достались не его другу или родственнику, а преступникам. В этих случаях мы рекомендуем нашим клиентам лично связаться с соответствующим лицом по телефону, чтобы уточнить, кто именно обращается за помощью.
Другая распространенная схема — общение с клиентами под видом представителя банка. Говорят, что хотят подтвердить некую операцию и для подтверждения еще раз просят данные карты и номер карты. И в результате снова происходит мошенническая транзакция.
В преддверии праздников шоппинг очень популярен. Так, объявления размещаются в социальных сетях, на определенных страницах, где продаются товары по очень привлекательной цене, с очень большими скидками, и чтобы получить соответствующий товар, необходимо внести аванс или даже всю сумму. В результате эта страница исчезает, товар больше не доставляется, а клиент остается с финансовыми потерями.
*Лянка Лашко-Рацэ: Я хотела бы спросить вас в конце дискуссии, каковы эти золотые правила, если можно так сказать, чтобы мы не подвергались опасности и чтобы у нас не оставались пустые карты в конец? *
Ирина Присэкарь: Мы рекомендуем быть как можно более бдительными и всегда задаваться вопросом о том, что происходит на самом деле. Если вы не уверены в какой-либо ситуации с веб-сайтом или телефонным звонком, обратитесь в свой банк. Убедитесь, что они действительно звонят в ваш банк, или сообщите банку, что происходит.
Совершая покупки на определенном сайте, проверьте этот сайт, обзоры сайта, комментарии и отзывы прошлых покупателей на этом сайте, действительно ли они получили товар. Ознакомиться с условиями сайта и не верить в очень большие скидки. Эти чрезвычайно привлекательные цены обычно являются всего лишь способом привлечь внимание клиента и побудить его совершить платеж.
Лянка Лашко-Рацэ: Спасибо за этот диалог, надеюсь, мы сможем поговорить и в других случаях.
Ирина Присэкарь: Спасибо.
