В сентябре Служба 112 зафиксировала более 200 тысяч звонков: растет число обращений, связанных с отравлениями и мошенничеством
Больше 200 тысяч вызовов поступило в службу 112 в сентябре. В 70-ти процентах людям требуется медицинская помощь. Но число обращений в полицию и к пожарным тоже выросло. В частности, участились случаи мошенничества и конфликтных ситуаций. Большим остается и количество ложных звонков.
Операторы службы 112 отмечают, что число и характер экстренных вызовов меняется в зависимости от времени года.
"Во время сбора винограда растет число конфликтов, вызванных употреблением алкоголя. Много обращений в полицию из-за насилия в семьях. Есть обращения от людей, которые покупают лесные грибы. Это приводит к отравлениям, и людям требуется скорая помощь", - сказал оператор Службы 112 Максим Годорничан.
"Помимо вызовов скорой, которых ежедневно поступает по 2000 и больше, полиция и пожарные в этот период тоже сильно загружены. Много конфликтных ситуаций, случаев агрессии. Каждый день может быть до ста обращений, связанных с конфликтами, например, из-за нарушений правил парковки", - отметил представитель Службы 112 Анна Карпович.
Больше 500 обращений за месяц поступило от людей, ставших жертвами мошенников.
"Нам сообщают, что приходят неизвестные люди, забирают все деньги, даже не уточняя сумму, и убегают. Число случаев мошенничества сейчас на пике. Мы сначала пытаемся успокоить людей и получить необходимые данные. Некоторые пожилые люди настолько теряют доверие, что у них с трудом получается что-то выяснить", - сказала оператор Кристина Мунтяну.
Операторы в очередной раз просят людей звонить только в срочных случаях.
"Половина звонков, поступающих ежедневно, - ложные или не требующие срочного вмешательства. В сентябре было много обращений из возгораний сухой травы или повышения давления из-за изменений погоды. Люди должны понимать, что при звонках на 112 нужно четко отвечать на вопросы операторов", - сказал оператор Службы 112 Максим Мельник.
Ежедневно в службу 112 поступает в среднем 7000 вызовов.
