Comerțul online a dublat piața poștală din R. Moldova în doi ani. „Poșta Moldovei” nu ține pasul

Comerțul online a dus la o creștere fără precedent a pieței serviciilor poștale din Republica Moldova, care și-a dublat veniturile în perioada anilor 2024 - 2025, de la 471 de milioane la 941 de milioane de lei. Motorul acestei dezvoltări, însă, nu a fost operatorul național „Poșta Moldovei”, ci companiile private și internaționale, în special „Nova Poshta” și „Fan Courier”.
Creșterea pieței serviciilor poștale a fost determinată de extinderea rapidă a comerțului electronic și de adaptarea operatorilor privați la noile cerințe ale consumatorilor, remarcă expertul economic Veaceslav Ioniță.
Numărul coletelor a ajuns la aproape 12 milioane
Numărul coletelor poștale expediate a ajuns, în 2025, la aproape 11.94 de milioane.
Cetățenii Republicii Moldova au făcut cumpărături online din afara țării în valoare de circa 14.9 miliarde de lei, în timp ce valoarea tranzacțiilor realizate pe piața internă a fost de aproximativ 3.5 miliarde de lei.
„Comerțul electronic a contribuit decisiv la revitalizarea pieței serviciilor poștale”, susține Veaceslav Ioniță.

Peste 80% din creșterea pieței, generate de doi operatori privați
Operatorii privați au reușit să profite mai rapid de schimbările din piață, în timp ce operatorul național a întâmpinat dificultăți de adaptare, afirmă expertul.
Mai exact, aproximativ două treimi din creșterea pieței serviciilor poștale în 2025 au fost generate de compania ucraineană „Nova Poshta”.
Pe locul al doilea s-a situat compania românească „Fan Courier”, care a avut o evoluție semnificativă atât în anul 2024, cât și în 2025.
Împreună, cei doi operatori au concentrat peste 80% din creșterea totală a pieței serviciilor poștale.
„Dezvoltarea celor doi operatori privați a schimbat substanțial structura și dinamica pieței serviciilor poștale din Republica Moldova, contribuind la modernizarea și diversificarea serviciilor oferite consumatorilor”, a explicat Veaceslav Ioniță.

„Poșta Moldovei” nu a reușit să se adapteze la noile condiții
Până în anul 2023, sectorul serviciilor poștale a avut o evoluție modestă.
Astfel, veniturile au crescut de la aproximativ 300 de milioane de lei în 2016 la circa 470 de milioane de lei în 2023.
O schimbare semnificativă a avut loc în perioada anilor 2024–2025, când veniturile pieței au crescut de la 471 de milioane la 941 de milioane de lei, ceea ce reprezintă o dublare într-un interval de doi ani.
Veaceslav Ioniță a calificat drept „regretabilă” situația în care se află operatorul național „Poșta Moldovei”. Potrivit lui, instituția nu a reușit să se adapteze suficient de rapid la noile condiții ale pieței.
În anul 2024, compania a înregistrat o creștere a veniturilor de aproximativ 34 de milioane de lei, însă în anul 2025 acestea au scăzut cu circa 19 milioane de lei.

Creșterea numărului de angajați vine din sectorul privat
Un alt indicator analizat de expert a fost numărul angajaților din sectorul poștal.
Potrivit lui Veaceslav Ioniță, majorarea numărului de salariați s-a produs aproape exclusiv în cadrul companiilor private, în timp ce operatorul național a înregistrat o stagnare și nu a ținut pasul cu ritmul de dezvoltare al pieței.
Expertul consideră că extinderea comerțului online a schimbat profund piața serviciilor poștale din Republica Moldova, transformând un sector aflat anterior în stagnare într-un domeniu cu o creștere accelerată.

CITIȚI ȘI: