Persoanele care nu sunt de acord cu gradul de vulnerabilitate energetică atribuit îl pot contesta
Familiile care nu sunt de acord cu gradul de vulnerabilitate energetică atribuit pot depune o petiție la Ministerul Muncii și Protecției Sociale. Petiția depusă la minister trebuie să conțină datele persoanei care a depus cererea pentru acordarea compensației, copiile facturilor de consum pentru toate lunile din acest sezon rece.
Rezultatul final urmează să fie examinat în termen de 30 de zile.
În situația în care solicitantul nu este de acord cu decizia emisă de instituție chiar și după procesul prealabil de reexaminare a cererii, poate contesta decizia și răspunsul ministerului în instanța de contencios administrativ. Acest drept este valabil după reexaminarea cererii prealabile.
În acest an, începând cu 1 noiembrie, consumatorii casnici s-au putut înscrie în programul „Ajutor la contor” pentru a primi compensații în factură la gaze naturale, energia termică, electrică și pentru combustibili solizi.
Pentru a primi compensații pentru luna noiembrie, aceștia trebuia să se înregistreze până pe data de 25 noiembrie. Pe parcursul sezonului rece, beneficiarii vor avea posibilitatea de a modifica cererea în două cazuri: pentru a include persoanele nou-născute și pentru a radia persoanele decedate din cererea depusă în sistem.
