Comisia Europeană inițiază proceduri oficiale împotriva AliExpress în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale
Comisia Europeană a inițiat proceduri oficiale pentru a evalua dacă este posibil ca AliExpress să fi încălcat Actul legislativ privind serviciile digitale (DSA) în domenii legate de gestionarea și atenuarea riscurilor, de moderarea conținutului și de mecanismul intern de tratare a plângerilor, de transparența sistemelor de publicitate și de recomandare, de trasabilitatea comercianților și de accesul la date pentru cercetători, se arată într-un comunicat al Executivului comunitar, informează Agerpres.
Pe baza investigației preliminare desfășurate până în prezent, inclusiv a analizei raportului de evaluare a riscurilor transmis de AliExpress în august 2023, a informațiilor publicate în raportul său privind transparența și a răspunsurilor sale la solicitările oficiale de informații ale Comisiei (din 6 noiembrie 2023 și 18 ianuarie 2024), Comisia a decis să inițieze proceduri oficiale împotriva AliExpress în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale.
Lucrările se vor concentra asupra următoarelor domenii: respectarea obligațiilor prevăzute în Actul legislativ privind serviciile digitale în ceea ce privește evaluarea și atenuarea riscurilor sistemice de diseminare a conținutului ilegal, precum și efectele negative reale sau previzibile asupra protecției consumatorilor, legate în special de: lipsa aplicării termenilor de serviciu AliExpress care interzic anumite produse care prezintă riscuri pentru sănătatea consumatorilor (cum ar fi medicamentele și alimentele contrafăcute, precum și suplimentele alimentare) și, în special, pentru minori (accesul la materiale pornografice), pe care consumatorul le poate găsi în continuare pe platformă, lipsa unor măsuri eficace de prevenire a diseminării conținutului ilegal, lipsa unor măsuri eficace de prevenire a manipulării intenționate pe platforma online prin așa-numitele "legături ascunse" și lipsa unor măsuri eficace de prevenire a riscurilor care decurg din caracteristici, cum ar fi influențatorii care promovează produse ilegale sau dăunătoare prin intermediul "Programului afiliat" al AliExpress.
De asemenea, se are în vedere respectarea obligației de ASD de a permite tuturor utilizatorilor, inclusiv celor care nu sunt înregistrați, să notifice conținutul ilegal și să primească confirmarea de primire a notificării, respectarea obligației prevăzute în Actul legislativ privind serviciile digitale de a asigura un sistem intern eficace de soluționare a plângerilor și respectarea obligației prevăzute de Actul legislativ privind serviciile digitale de a colecta și evalua fiabilitatea și exhaustivitatea informațiilor solicitate de la comercianții care utilizează AliExpress, inclusiv în ceea ce privește comercianții din cadrul "programului AliExpress Affiliate", în conformitate cu trasabilitatea dispoziției comercianților.
În plus, se va urmări respectarea obligației prevăzute de Actul legislativ privind serviciile digitale de a asigura transparența cu privire la principalii parametri utilizați în sistemele de recomandare ale AliExpress și de a oferi cel puțin o opțiune de sistem de recomandare care nu se bazează pe crearea de profiluri, respectarea obligației prevăzute de Actul legislativ privind serviciile digitale de a pune la dispoziție un registru de date cu funcție de căutare și fiabil pentru comunicările cu caracter publicitar prezentate pe AliExpress și respectarea obligației prevăzute în Actul legislativ privind serviciile digitale de a oferi cercetătorilor acces la datele AliExpress accesibile publicului, astfel cum se prevede la articolul 40 din Actul legislativ privind serviciile digitale.
Dacă sunt dovedite, aceste deficiențe ar constitui încălcări ale articolelor 16, 26, 27, 30, 34, 35, 38, 39, 20 și 40 din Actul legislativ privind serviciile digitale. Comisia va efectua în mod prioritar o investigație aprofundată. Deschiderea procedurii oficiale nu aduce atingere rezultatului.
