Certificare de prestigiu: Moldexpo intră în rândul organizațiilor aliniate la standarde internaționale în domeniul managementului calității
Centrul Internațional de Expoziții „Moldexpo” a primit Certificatul ISO 9001, una dintre cele mai prestigioase recunoașteri internaționale în domeniul managementului calității. Certificarea, semnată de Bureau Veritas – lider mondial în certificare cu sediul la Paris – confirmă că instituția a implementat cele mai înalte standarde de calitate. Evenimentul marchează și o premieră pentru Republica Moldova: Moldexpo devine prima societate pe acțiuni fondată de stat care primește această recunoaștere mondială.
Directoarea interimară a centrului, Zinaida Popa, a spus că această realizare nu este un pas formal, ci aduce o schimbare profundă în modul de organizare a instituției.
„Certificarea ISO 9001 înseamnă disciplină, calitate, transparență și un angajament real de a ne ridica la nivelul așteptărilor clienților și partenerilor noștri. Este dovada că Moldexpo se modernizează, se adaptează și rămâne un lider de încredere pe piața evenimentelor din Republica Moldova. Este, în același timp, promisiunea că putem mai mult, putem mai bine și putem la standarde internaționale. Această realizare nu este despre hârtii sau proceduri, este despre oameni, despre echipe dedicate și despre parteneriate solide”, a declarat Zinaida Popa la evenimentul de înmânare a certificatului.
Șefa centrului a mai precizat că această certificare aduce Moldexpo mai aproape de aspirațiile europene ale Republicii Moldova.
„Integrarea europeană înseamnă tocmai acest lucru: calitate, responsabilitate, bune practici și orientare spre viitor. Certificarea ISO 9001 este o provocare, dar și o promisiune. Promisiunea că Moldexpo va continua să crească, să se adapteze și să ofere servicii la cel mai înalt nivel. Celebrăm un nou început, care ne inspiră să fim mai buni, mai puternici și mai aproape de comunitate. Împreună, putem construi un Moldexpo al viitorului, un centru al încrederii, inovației și excelenței”, a adăugat directoarea.
Consultantul în managementul calității, Costel Stanca, care a coordonat procesul de implementare, a reiterat importanța acestui pas.
„Standardul ISO 9001, implementat peste tot în lume, dă oportunitatea să creștem încrederea partenerilor noștri în ceea ce facem, să găsim oportunități de îmbunătățire și, desigur, certificarea să probeze o recunoaștere a eforturilor pe care le faceți Dumneavoastră”, a explicat expertul.
Claudia Stanca, manager Bureau Veritas România, a accentuat avantajele pe care le aduce certificarea ISO 9001, „precum creșterea credibilității ca instituție și în fața clienților, optimizarea proceselor interne și reducerea costurilor”.
„Echipa Moldexpo a făcut eforturi semnificative să se alinieze la standardele ISO într-un timp relativ scurt și, de asemenea, am putut remarca îmbunătățirea calității serviciilor și, mai mult, creșterea satisfacției angajaților și a motivației lor”, a spus Claudia Stanca.
Certificarea ISO 9001 este cea mai cunoscută și aplicată recunoaștere internațională în domeniul managementului calității. Ea confirmă faptul că o organizație respectă standarde și bune practici elaborate de Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO), menite să asigure servicii și produse de calitate constantă, sigure și adaptate cerințelor clienților și ale legislației.
CITEȘTE ȘI:
