Lovitură de 200 de milioane de euro pentru Temu: UE sancționează platforma pentru produse periculoase consumatorilor
Comisia Europeană a aplicat o amendă de 200 de milioane de euro platformei Temu, în baza Regulamentului privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA), acuzând compania că nu a evaluat corespunzător riscurile sistemice legate de vânzarea produselor ilegale pe platformă și impactul acestora asupra consumatorilor din Uniunea Europeană.
Potrivit Comisiei, există dovezi că utilizatorii din UE sunt „foarte probabil” expuși produselor ilegale pe Temu. Investigația a demonstrat că evaluarea de risc realizată de companie în 2024 nu respectă cerințele DSA, deoarece s-a bazat pe informații generale despre sectorul comerțului electronic, fără a analiza în mod specific platforma Temu.
În plus, Comisia susține că documentul a subestimat semnificativ frecvența cu care consumatorii europeni pot întâlni produse neconforme.
Un test de tip „mystery shopping” (cumpărături misterioase n.r.) inclus în anchetă a arătat că un procent ridicat de încărcătoare electrice nu a trecut testele de siguranță de bază, iar o parte importantă dintre jucăriile pentru copii testate, prezintă riscuri medii sau ridicate, inclusiv substanțe chimice peste limitele legale sau piese detașabile ce pot provoca sufocare.
De asemenea, executivul european afirmă că Temu nu a evaluat în mod adecvat modul în care designul platformei, inclusiv sistemele de recomandare și promovarea produselor prin influenceri, poate amplifica răspândirea produselor ilegale.
Conform DSA, platformele online foarte mari au obligația de a identifica și reduce riscurile sistemice asociate serviciilor lor. Comisia consideră că neîndeplinirea acestor obligații reprezintă o încălcare gravă a regulamentului.
Amenda a fost stabilită ținând cont de gravitatea încălcării, numărul utilizatorilor din UE afectați și durata acesteia.
Temu are termen până la 28 august 2026 pentru a prezenta un plan de măsuri pentru remedierea deficiențelor constatate. Ulterior, planul va fi evaluat de Comitetul European pentru Servicii Digitale, iar Comisia Europeană va lua o decizie finală privind implementarea acestuia.
În caz contrar, compania riscă sancțiuni suplimentare sub forma unor penalități periodice.
Investigația împotriva Temu a fost deschisă în octombrie 2024 și a vizat, printre altele, modul în care platforma gestionează riscurile legate de produsele ilegale.
Comisia a utilizat date proprii, răspunsuri ale companiei, informații de la terți, teste independente, precum și date ale autorităților vamale din UE.
Pe 31 octombrie 2024, Comisia Europeană a deschis o procedură oficială împotriva Temu, care viza inclusiv obligația platformei de a evalua riscurile sistemice privind răspândirea produselor ilegale. În iulie 2025, Comisia a emis concluzii preliminare, iar astăzi finalizează investigația printr-o decizie de neconformare.
Decizia se bazează, printre altele, pe rapoartele de evaluare a riscurilor Temu din 2024 și 2025, pe răspunsurile companiei la solicitările oficiale ale Comisiei din 28 iunie 2024 și 11 octombrie 2024, pe informații furnizate de terți și pe exercițiul „mystery shopping”, realizat de o organizație independentă în numele Comisiei.
Ancheta a utilizat, de asemenea, date provenite de la autoritățile vamale și de supraveghere a pieței din UE, care au indicat rate ridicate de neconformitate în rândul produselor vândute pe Temu în categoriile analizate.
CITIȚI ȘI:
