Андрей Курэрару - о ботах, используемых ими техниках и преследуемых целях
Пригласить на праздник, который проплачивает Шор, раскритиковать показ фильма про депортации в Молдове, кричать о том, что права учителей ущемляют. Вот основные темы, которые в последнее время активно раскручивает сеть ботов. Коснулась это и страницы Молдова 1 в Фейсубке. Мы провели анализ аккаунтов, сделали выводы, а помог нам в этом эксперт WATCHDOG по вопросам безопасности и госполитики Андрей Курэрару.
6 мая в Гагаузии отметили национальный праздник Хедерлез. Также - храмовые праздники в нескольких городах и селах, в их числе Тараклия. Подписчиков страницы Молдова1 в Фейсбук начали активно приглашать на день Тараклии ровно неделю назад - 4 мая. Под разными публикациями и новостями, не имеющими никакого отношения ни к Тараклии, ни даже к Гагаузии, практически одновременно стали появляться комментарии с одинаковым содержанием - на русском и румынском языках. Обещали незабываемый праздник, который, как всегда, устроит Илан Шор и его блок "Победа". Одна загвоздка - все страницы, с которых рассылались приглашения в комментариях - фейковые. Ни одного поста, кроме имени и фамилии. Вместо аватарок часто - фотографии, скачанные из интернета.
"Это боты прошлых поколений, которые используются в наших кампаниях. Эта техника называется "астротерфинг". Это означает, что пользователь, который очень редко или неумело использует интернет, видит один такой комментарий, потом другой комментарий в другом месте такого же формата, и начинает верить, что это - реальность, что большинство людей, например, хотят посетить Тараклию, хотя не понятно, почему так далеко. Многие из тех техник, которые у нас используются в Республике Молдова - не самые новые. Такое происходит очень часто в связи со знаменательными событиями. Для того, чтобы сплотить, во-первых, своих избирателей, хотя у нас еще не кампания. Многие из них - это люди старшего возраста, которые очень плохо понимают, что происходит в интернете, и могут взять за чистую монету то, что происходит в комментариях. Кроме того, что мы видим сейчас- массированно создаются новые аккаунты и по 20-30 аккаунтов нацеливаются на одну организацию. То есть, мы заметили даже на своем примере, как 20-30 аккаунтов начинают общаться между собой в комментариях, если на них пожаловаться на Фейсбук, то Фейсбук их, как правило, удаляет, потому что это - не реальные люди", - сказал эксперт WATCHDOG Андрей Курэрару.
Некоторые фотографии профиля используются сразу для нескольких аккаунтов. Иногда комментарии, которые пишет, якобы, женщина - от лица мужчины. Но самое интересное - несколько приглашений отпраздновать день города Тараклии даже не были дописаны. Сеть ботов также стала раскручивать на нашей странице другую тему - мол, власти, уничтожают образование и дискредитируют педагогов, не позволяя им участвовать в тренингах организации "Евразия", находящейся под европейскими санкциями. Об этом говорил и министр образования Дан Перчун. Интересно тут то, что возмущаться боты стали за несколько дней до его заявлений. Возмутил ботов и показ в школах документального фильма "Сибирь на костях". Связанные с этим негативные комментарии мы видим под выпуском новостей на русском языке. Один нюанс - сюжета про показ фильма там не было.
"У меня тоже был комментарий ботов про этот фильм под постом про нового папу. Понятно, что они не рассчитывают на какую-то тематичность, они понимают, что есть некоторые темы, которые им важны и они их продвигают несмотря на то, о чем сам пост, как в анекдоте про студента и блоху. У них есть задачи для того, чтобы создать какого-то комплексного бота, который сначала читает ссылку, понимает, о чем речь, а если это лайв, это видео, то вообще почти невозможно, чтобы он понимал, о чем идет речь. Это сложно и им это не надо, они пытаются повлиять на свой электорат, чтобы продвигать темы, которые могут им помогать, тот же фильм, те же учителя. Хотя, очень часто, вот у нас были смешные ситуации, когда они комментировали наоборот в смысле того, о чем говорится в видео. То есть, в видео уже опровергалось то, что они могут сказать. Мы очень часто используем эту технику, это называется "пребанкинг" - ты знаешь, о чем будут говорить агенты дезинформации и ты сразу говоришь: вам тут будут говорить об этом, но это неправда. часто они попадают под такие стратегии", - отметил эксперт.
Сеть ботов-комментаторов в Фейбуке - самая дешевая. Использовать ее удобно, говорит Андрей Курэрару. Более того, задача таких кампаний не заключается в том, чтобы заставить людей задуматься о какой-то определенной теме или принять приглашение на праздник. Но доверчивых пользователей боты могут даже спровоцировать на совершение преступлений.
"Как правило, одна такая кампания стоит около 1000 долларов. Но это связано с коммерческими какими-то использованиями. Наверное, если их использовать в политических целях, то это намного дороже. То есть, кампания 3-4 дня стоит около 1000 евро. Но возможно есть и внутренние ресурсы у этих акторов, то есть, они сами создают этих ботов и делают это более или менее профессионально. Большие кампании, которые они проводят на телеграмме, стоят сотни тысяч долларов. Мы только по рекламам в прошлом году перед выборами определили кампанию в более, чем 200 тысяч долларов. Наши правоохранительные органы говорят, что вся кампания стоила более 200 миллионов в прошлом году. Еще один элемент, который, как правило, вот эти менее развитые боты имеют, они высылают какие-то ссылки на телеграмм, как правило. Это связано с тем, что они хотят поменять ту социальную сеть, которую люди используют. То есть, человек если он заинтересован, зайдет в эту социальную сеть и станет читать вот этот телеграмм, который так пиарится. И уже в телеграмме нет вообще никаких способов заблокировать эту информацию. И можно там создать базу данных в том числе для рекрутинга для покупки голосов. И мы это уже видели в прошлом году и это - возможно тоже еще одна часть вот этой стратегии", - сказал Андрей Курэрару.
Способ полностью оградить себя от ботов - один - не пользоваться интернетом вообще. Но в современном мире это практически невозможно. Поэтому стоит развивать навыки критического мышления, не верить всему, что вы видите в сети, проверять страницы пользователей, которые вам пишут, пытаться пообщаться с комментаторами, которые кажутся вам подозрительными. И не паниковать, даже если вы лично становитесь объектом атаки.
"Меня атаковали в три этапа - сначала звонили с молдавских номеров, что странно, потому что, как правило, используются российские или иностранные номера, ставили записи, что вот у меня под дверью сюрприз, что они знают, где я живу, и они подожгут дом родителей, что самое неприятное, конечно. Во втором этапе они одни и те же 11 фраз, мы уже почитали, потому что нам интересно, как они действуют, пересылали до 200 раз с 500 номеров из разных стран. Самое интересное - что они удалили все аккаунты в телеграмме, кроме российских, которые использовали до этого. Это - другая стратегия, это стратегия запугивания. Она связана с тем, чтобы сделать так, чтобы публичные люди меньше на какие-то темы общались. Чтобы изменить или как-то цензурировать этих людей. Третий этап вообще смешной. Наверное, чтобы сделать мою жизнь интереснее, они меня подписали на около 2 тысяч разных сайтов, чтобы они присылали мне емайлы и 200 - 300 емайлов каждый день, которые попадают в спам, от которых я должен отписываться. Но меня это не испугало, представьте себе, что это журналист, который не понимает, что на него нападают. Либо человек, у которого дети или что-то такое. Психологически это очень давит и на меня это тоже влияло, но понятно, что они для этого и делают такие вещи", - подытожил эксперт.
