Peste 1.3 milioane de apeluri suspecte, blocate în anul 2026. Autoritățile și operatorii introduc un nou sistem de securitate
Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații (ARCOM) a blocat în primele cinci luni ale acestui an peste 1.3 milioane de apeluri suspecte. Această cifră reprezintă 7% dintr-un volum total de 19 milioane de apeluri internaționale intrate pe teritoriul Republicii Moldova.
Blocarea apelurilor suspecte s-a datorat acțiunilor tehnologice și de reglementare implementate în premieră pentru protecția cetățenilor, în cadrul eforturilor de creștere a securității telefoniei mobile, au declarat responsabilii de la ARCOM luni, 29 iunie, în cadrul mesei rotunde cu tema „Fraudele de inginerie socială și cum ne protejăm de ele”, găzduite de Asociația Națională a Companiilor din Domeniul TIC (ATIC).
„Noile tehnologii aduc beneficii extraordinare societății noastre, dar generează și riscuri mai puțin cunoscute de publicul larg. Este vital să menținem un dialog între autorități, operatori, societatea civilă și mediul academic, pentru a aduce claritate și a oferi cetățenilor instrumentele necesare pentru a fi pregătiți și protejați”, a afirmat directorul ARCOM, Sergiu Gaibu.
Una dintre măsurile aplicate în anul 2026 de autoritățile vizate a fost introducerea de către furnizorii de servicii de telefonie mobilă a unui standard de interconectare – GSMA Open Gateway. Scopul acestei platforme este să prevină fraudele și să valideze identitatea numerelor de telefon, permițând verificarea și urmărirea locației unui dispozitiv în timp real.
Pe lângă soluțiile tehnice de filtrare, o componentă esențială a strategiei a constituit-o prevenția. În cooperare cu oamenii legii din Republica Moldova, operatorii au expediat abonaților campanii de mesaje SMS de alertă. Pentru a evita confuziile cu mesajele comerciale și a asigura un impact maxim, alertele au fost transmise în numele poliției.
Suplimentar, toți cei trei operatori majori au configurat în cadrul sistemelor de IVR ale centrelor de contact meniuri interactive dedicate pentru raportarea tentativelor de fraudă, precum și mesaje de informare destinate cetățenilor aflați în așteptare cu privire la riscurile de escrocherie.
Totuși, ARCOM avertizează că utilizarea inteligenței artificiale de către infractori va duce la apariția unor tactici de manipulare și mai sofisticate, bazate pe colectarea și analizarea datelor din rețelele sociale.
Amintim că Parlamentul a votat în prima lectură, pe 26 iunie, o modificare la Legea comunicațiilor electronice, care urmărește instituirea unui mecanism de identificare a utilizatorilor de cartele PrePay. Acestea vor putea fi activate doar după identificarea utilizatorului pe baza unui act de identitate.
Potrivit lui Valentin Cioclea, secretarul general al Ministerului Afacerilor Interne (MAI), scopul proiectului este eliminarea unei vulnerabilități majore – posibilitatea utilizării anonime a unui număr de telefon. Potrivit acestuia, în prezent, operatorii de telefonie mobilă nu au obligația legală de a colecta și de a verifica identitatea utilizatorilor PrePay, motiv pentru care nu pot pune aceste date la dispoziția autorităților competente.
Totodată, în cadrul unor audieri din Parlament pe tema fraudelor telefonice, organizate pe 12 iunie, Viorel Cernăuțeanu, șeful Inspectoratului General al Poliției, a menționat că majoritatea infracțiunilor telefonice au loc în municipiul Chișinău.
Escrocii selectează victimele care locuiesc aproape de instituțiile bancare pentru a le putea motiva mai rapid, astfel încât acestea să nu aibă timp să se răzgândească în privința oportunității de a contracta anumite credite.
De asemenea, Viorel Cernăuțeanu a declarat că în anul 2026 au fost reținute și puse sub învinuire 137 de persoane, dintre care 91 se află în arest preventiv. Din numărul total, circa 100 sunt cetățeni ai Republicii Moldova, iar 14 dintre aceștia provin din regiunea transnistreană.
„Dacă, în anul trecut, practic 70 - 80% dintre escrocherii erau realizate din instituțiile penitenciare, acum vă asigur că 90%, în urma detectării numerelor, vin din afara țării”, a subliniat șeful IGP.
Potrivit datelor IGP, escrocheriile prin intermediul telefonului lasă victime în proporție de 72% din rândul femeilor cu vârsta cuprinsă între 26 și 55 de ani.
CITIȚI ȘI:
