Как правильно подать жалобу? В Молдове выпустили руководство для потребителей
Купили бракованный или некачественный товар? Закон защищает права потребителей. Чтобы помочь гражданам правильно подать жалобу и отстоять свои права, власти подготовили специальное руководство. Авторы документа отмечают, что этот гид не заменяет действующее законодательство. Его цель — простым и понятным языком объяснить, как потребители могут воспользоваться своими правами, куда обращаться с жалобой, какие документы понадобятся и в какие сроки она должна быть рассмотрена.